Cómo comprar

CAMBIOS

Si realizaste una compra en nuestra Tienda Online www.apositivo.store podrás realizar el cambio tanto en la misma Tienda Online como en nuestros Locales Oficiales habilitados. En cualquier caso, recordá cumplir con las siguientes condiciones para realizar el cambio:

  • El producto deberá estar en buen estado, sin uso, con etiqueta y su empaque original.
  • Sólo se acepta el cambio hasta 30 días desde la fecha de recepción del pedido.
  • El valor del artículo para cambio debe ser igual al de la compra original o mayor abonando la diferencia.

Para realizar un cambio en la Tienda Online, primero debes contactarnos vía Whatsapp para comunicarnos tu requerimiento. En el caso de que el cambio sea posible, deberas enviarnos el producto a la dirección que te indiquemos.

  • Si el motivo del cambio es por elección del cliente, la gestión y gastos del mismo correrán por su cuenta. Si el motivo es por falla, A+ se hará cargo de los gastos y gestión.
  • Enviaremos los nuevos artículos en cuanto recibamos tu envío lo revisemos y lo procesemos en nuestro depósito.
  • Podrás solicitar el cambio y/o consultar por el estado del mismo haciendo clic aquí.

Con tan sólo acercarte a una de nuestras sucursales, podrás realizar el cambio según las condiciones antes descritas.

La disponibilidad de producto en nuestros Locales, no siempre es la misma que la de la Tienda Online.  Si no encontrás el producto que estás buscando en un Local Oficial A+ habilitado, podrás solicitar el cambio en nuestra tienda online, haciendo clic aquí.

La ropa interior, las pulseras y collares son los únicos artículos en que no se aceptan cambios ni devoluciones sin excepciones.

Recordá que no realizamos reembolsos de dinero bajo ningún concepto.

MEDIOS DE ENVÍO

Hacemos envíos a todo el país a través de OCA.

  • Plazos de entrega: Luego de recibir el pago, los pedidos pueden demorar hasta 2 días hábiles en ser despachados.
  • Mientras que el tiempo de demora que dispone el correo es de 2 a 9 días hábiles como máximo.

El costo del envío lo podrás calcular una vez que te encuentres en el carrito de compras e ingreses el código postal correspondiente a tu dirección de envío.

Podrás realizar el seguimiento de tu pedido con el código proporcionado vía email desde la web de OCA www.oca.com.ar. Por lo que te invitamos a que revisas continuamente tu bandeja de entrada o SPAM.

  • Recordá que puede demorar en llegar el mail y actualizar los estados en la guía de envío.
  • Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excepto los días feriados.
  • Tené en cuenta que el procesamiento y la entrega de los pedidos pueden demorarse en los días festivos.
  • En caso de que el correo realice dos visitas y no te encuentre en el domicilio, OCA lo retendrá en Sucursal para que lo retires por allí.
    Si no es retirado, tu compra regresará a nuestro depósito y coordinaremos una nueva entrega. Podrás consultar por el mismo haciendo clic aquí.

MEDIOS DE PAGO

Sí, el pago de los pedidos se puede dividir entre dos tarjetas, pueden ser de débito o de crédito. Tené en cuenta que la combinación de tarjetas debe ser 2 tarjetas de crédito o 2 tarjetas de débito. De lo contrario nuestro sistema rechazará la operación.Para más ayuda podes consultar haciendo clic aquí.

Con Mercado Pago  dispones de 3 y 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito Visa, Mastercard y Amex de bancos autorizados.

Sólo aceptamos tarjetas emitidas en Argentina.

Sí, el monto final de tu pedido incluye impuestos. Por el momento no aceptamos pedidos exentos de impuestos.

La Factura se crea automáticamente cuando ingresas tu DNI o CUIT. Cualquier duda, consultanos haciendo clic aquí